Zufriedenheit

Neulich bin ich bei den Vorbereitungen zum Thema Verhandeln auf ein fragwürdiges Buch gestossen. Der Autor stellt hierbei die win-win-Situation und insbesondere das sehr bewährte Harvard-Konzept in Frage. Mit einigen diffusen Beispielen untermauerte er seine Theorien. Ein Beispiel möchte ich sinngemäss weitergeben:

Jemand möchte ein Auto verkaufen. Er denkt sich, rund Fr. 10'000.-- sollte er haben. Er würde sich vielleicht auf Fr. 8'000.-- herunterhandeln lassen, das aber nur schweren Herzens. Er inseriert und kurz darauf meldet sich ein Käufer. Der kommt vorbei, sieht das Auto und kauft es für Fr. 10'000.--, ohne zu verhandeln, ohne den Preis zu drücken.

Der Autor stellt aufgrund dieses Ereignisses die These auf, der Verkäufer des Autos müsse daraufhin unglücklich zurückbleiben, da er nun Zweifel hege, den richtigen Preis angesetzt zu haben. Hätte er nicht mehr verlangen sollen? Wurde er über den Tisch gezogen? Für den Autor ist der Käufer der Winner und der Verkäufer der Loser, denn sicher hätte er mehr verlangen können.

Was der Autor hier ausser Acht lässt, ist das Wort Zufriedenheit. Der Mensch besitzt die Fähigkeit, mit einem Resultat zufrieden zu sein. Der Verkäufer hat seinen erhofften Erlös erzielt. Was jetzt noch fehlt, ist die Einsicht, mit dem Erreichten zufrieden zu sein.

Das wünsche ich Ihnen. Dass Sie sich in der Verhandlung Ziele stecken und bei Erreichen dieser Ziele zufrieden sein können. Ohne Gedanken, da wäre vielleicht noch mehr drin gewesen...

Zufriedenheit ist das Geschenk an sich selbst für das Erreichte.

Ich wünsche Ihnen besinnliche Weihnachten.